Author Topic: Bugs  (Read 585 times)

Piere Hurtubise

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Bugs
« on: June 21, 2018, 01:43:36 am »
Bonjour, J'AI commencé à utiliser DXO PHOTOLAB et j'ai déjà remarqué quelques bugs. À un moment donné, mon image n'était pas capable d'ouvrir alors que j'utilisais la fonction recadrage, même chose avec la fonction horizon. Pour regler le probleme j'ai du fermer DXO er le reouvrir.
À un autre moment donné, mon image à changé toute seule. Est-ce que ce logiciel est stable ?
Est-ce que quelqu'un a eu ce genre de problème ?

Merci de me partager vos expeiences.

sgospodarenko

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Re: Bugs
« Reply #1 on: June 21, 2018, 09:07:26 am »
Hello Piere,

Well, actually the application is stable enough. It looks like there is a problem on your personal machine.

To investigate it, please, create a ticket for the support team here - https://support.dxo.com/hc/en-us/requests/new explaining them what the problem is and providing them with your logs (c:\Users\%user_name%\Documents\DxO PhotoLab logs\)

Thank you
Regards,
Svetlana G.
Regards,
Svetlana G.

 

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